opoznili sie o 4 tygodnie. Gdy minał termin, nikt nawet nie zadzwonił. Gdy interweniowałem, zostałem zignorowany. Musialem pozmieniac swoje plany, ponoszac dodatkowe koszty. Komunikacj fatalna. Brak odpowiedzialnosci i zainteresowania. Serdecznie odradzam.
Szanowni Państwo,
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Przykro nam, że współpraca nie spełniła Państwa oczekiwań. Rzeczywiście doszło do opóźnienia realizacji zamówienia – wynikało ono z przyczyn niezależnych od nas, związanych z wydłużonym terminem dostawy po stronie producenta drzwi, firmy Erkado. Klient był na bieżąco informowany o sytuacji, a w ramach rekompensaty otrzymał rabat.
Chcielibyśmy również zaznaczyć, że firma Budvar Sp. z o.o., z której pochodzi autor opinii, działa na tym samym rynku, zajmując się sprzedażą drzwi i okien. W związku z tym trudno nie odnieść wrażenia, że wystawiona opinia może mieć charakter nie do końca obiektywny.
Pomimo to, każdą uwagę traktujemy poważnie i wykorzystujemy ją do dalszej poprawy jakości naszych usług.
Z poważaniem,
Zespół Doors4u